Nuestro compromiso diario contigo
En Barcelonesa tenemos un compromiso firme con la calidad de nuestros productos y servicios, promovido por nuestra Dirección en todas las áreas de las diferentes empresas que forman parte del grupo. Queremos mantener relaciones comerciales continuas y sostenibles a largo plazo con nuestros clientes, ofreciendo los máximos niveles de calidad en nuestros productos y servicios.
Toda nuestra cadena de gestión está orientada a alcanzar el máximo nivel de satisfacción de todas las partes implicadas en cada operación. Además, nuestra área técnica interviene en diferentes fases del proceso para ofrecer siempre las mejores soluciones adaptadas a tus necesidades.
Comprometidos con la seguridad, la calidad y la mejora continua
Para demostrar a nuestros clientes este compromiso con la calidad, las diferentes empresas que forman parte de Grupo Barcelonesa están certificadas según la norma ISO 9001 y 14001. Contamos con un sistema integrado de gestión en el que confluyen las áreas de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales, garantizando un enfoque integral y sistemático que permite una mejora continua y el cumplimiento de la legislación en todos las fases del proceso.
En Barcelonesa apostamos por la mejora continua a todos los niveles de nuestra organización. Uno de los motores de esta mejora continua es la gestión de las reclamaciones y por ello disponemos de un equipo de gestión de reclamaciones que se reune periodicamente. El objetivo de este equipo es el de analizar cada una de ellas e implantar las acciones de mejora correspondientes para la mejora continua de todos nuestros procesos. Nuestro compromiso con la calidad no se limita solo a nuestros productos, también lo hacemos extensible a los servicios que ofrecemos.
Productos e I+D
Para nosotros, la calidad de los productos y servicios que ofrecemos debe satisfacer los más altos niveles de exigencia de nuestros clientes. Cumplimos con las diferentes normativas aplicables a los diferentes mercados y sectores a los que van dirigidos nuestros productos, y aplicamos un estricto control a todos los productos desde nuestro propio laboratorio.
Disponemos de un laboratorio propio que nos permite formular y desarrollar nuevos productos, en función de las necesidades del mercado y de nuestros clientes. Trabajamos codo con codo con nuestros clientes para desarrollar nuevas fórmulas que se adpaten a sus necesidades.
Asociaciones
Para garantizar los máximos estándares de calidad en nuestros productos y servicios, nuestro compromiso con el cuidado del medio ambiente, la seguridad y la salud de las personas, contamos con diferentes certificaciones y acreditaciones. Estas se distribuyen en diferentes categorías y nos ayudan a mejorar nuestros sistemas y a contribuir al desarrollo sostenible de nuestra actividad en el sector químico.
Asociación Española de Empresas de Tratamiento y Control de Aguas
AQUA España representa y fomenta los intereses y la competitividad de las empresas que actúan en el Sector del Tratamiento y Control de Agua como es el caso de Barcelonesa.
Asociación Española del Comercio Químico
Barcelonesa forma parte de la AECQ desde hace ya 20 años, trabajando en la mejora de las prácticas en materia de seguridad, economia circular, ciberseguridad, legislación, almacenaje y distribución. Nuestro objetivo es la mejora continua de toda la cadena de valor desde nuestros proveedores hasta nuestros clientes.
Asociación de Fabricantes y Comercializadores de Aditivos y Complementos Alimentarios
AFCA nos proporciona toda la información necesaria sobre aditivos y complementos alimentarios, para poder dar así un servicio más óptimo y transparente a nuestros clientes.
PlusChem
Barcelonesa forma parte, desde enero de 2017, de la Alianza Europea PlusChem, una red de distribuidores independientes de productos químicos especializados, que surgió con el objetivo de dar el servicio adecuado en toda Europa. Además, cuenta con empresas asociadas en Costa Rica, Sudáfrica, Israel, India y Japón que facilitan el acceso a fuentes de suministro de estos países
Asociación de Industrias de Acabados de Superficies
Barcelonesa pertenece al AIAS desde el 2017 gracias a su presencia en el sector del tratamiento y revestimiento de metales y plásticos, tratamiento químico, electrolítico, pintura o plástico.
Certificados de Gestión
Son certificados a nivel mundial que indicamos en los documentos que entregamos al cliente o proveedor y que nos ayudan a cumplir con las exigencias de ambos.
ISO 9001 / ISO 14001
Certifican la gestión de la calidad y la gestión medioambiental de todos los productos que ofrece Barcelonesa, desde materias primas hasta especialidades. Descarga el Certificado ISO 9001 – Calidad y el Certificado ISO 14001 - Medioambiente
Safety and Quality Assesment Systems (SQAS)
El esquema SQAS, propiedad de la Federación Europea de Industrias Químicas (CEFIC), nos ofrece un informe detallado que evaluamos periódicamente para luego poder proponer mejoras de nuestros sistemas de seguridad. Estar certificados en SQAS es una garantia de cumplimiento de las mejores prácticas en materia de seguridad y medio ambiente en toda la cadena de suministro hasta nuestros clientes
Responsible Care
Evalúa también el sistema de gestión de Barcelonesa. El programa es una iniciativa global y voluntaria de compromiso de la Industria Química con el desarrollo sostenible. Más información sobre el Programa Responsible Care
European Feed Additives and PreMixtures Quality System
Barcelonesa es una compañía certificada FAMI-QS cuyo objetivo es garantizar la seguridad, el cumplimiento legal y la calidad de la alimentación animal, defendiendo las buenas prácticas para la utilización de aditivos de piensos y premezclas.
Medalla de Bronce Ecovadis
EcoVadis es la principal organización del mundo dedicada a calificar la responsabilidad social empresarial y la sostenibilidad de las empresas. EcoVadis se encarga de evaluar el nivel de cumplimiento de los procesos internos de las empresas para mejorar sus prácticas sociales y medioambientales e implementar planes de mejora.
Certificados de Producto
Indican que el producto que vendemos cumple con una determinada normativa. Los logos deben ir indicados en la etiqueta del producto.
Garantía HALAL
Barcelonesa produce, envasa y comercializa aditivos alimentarios que cumplen con el Reglamento de la Marca de Garantía Halal de la Junta Islámica.
Comité Andaluz de Agricultura Ecológica
Certificado propio del sector agroquímico, que identifica los insumos que deben utilizarse y en qué condiciones para conseguir una agricultura ecológica.
Ecocert
Certificado propio del sector agroquímico, que identifica los insumos que deben utilizarse y en qué condiciones para conseguir una agricultura ecológica.
Certificado KOSHER
Este certificado garantiza que nuestros productos cumplen con las normas de la religión: cumple con la política de alimentos Kosher y con unos estrictos requisitos de limpieza, pureza y calidad.
Certificado ecológico CCPAE
La certificación ecológica garantiza que los productos han sido producidos o elaborados siguiendo las normas de la agricultura ecológica, y que han sido controlados en todo su proceso de producción, elaboración, envasado y comercialización.
Certificados de Envases
Indican que el producto que vendemos cumple con una determinada normativa. Los logos deben ir indicados en la etiqueta del producto.
Sistema de depósito, devolución y retorno de envases (SDDR)
El proceso SDDR nos permite recuperar los envases que previamente hemos suministrado al cliente final y que además están identificados con el siguiente símbolo. El cumplimiento de este proceso es una garantia de nuestro compromiso con la Sostenibilidad y la Economia Circular.
Ecoembes
El envase que lleva este logo garantiza que, al convertirse en residuo, se reciclará y valorizará mediante el Sistema Integrado de Gestión de Residuos de Envases.
Permisos Legales
Para poder desarollar nuestra actividad es necesario tener al día los diferentes permisos legales.
Registro sanitario de industrias y productos alimentarios
Cualquier establecimiento de Cataluña que se dedique a actividades alimentarias debe estar inscrito en el registro oficial que corresponda en función de su actividad
Registro del sector de la alimentación animal
Registro del sector de la alimentación animal y del ámbito de los subproductos animales y productos derivados no destinados al consumo humano.
Registro general de Operadores de Sustancias Químicas Catalogadas
Las empresas que realizan actividades con sustancias químicas catalogadas de las categorías 1 y/o 2, deben estar inscritas en el Registro de Operadores de Sustancias Químicas Catalogadas.
Registro oficial de establecimientos y servicios plaguicidas (ROESP)
Registro oficial de establecimientos y servicios plaguicidas (ROESP) de empresas de servicios de control de plagas ambientales y/o para la industria alimenticia.
Condiciones de compra y venta
Condiciones Generales de Compra de Barcelonesa
En este documento encontrarás todas las condiciones legales referentes a la compra de cualquier producto o servicio por parte de Barcelonesa.
Condiciones Generales de Venta de Barcelonesa
En este documento encontrarás todas las condiciones legales referentes a la venta de cualquier producto o servicio de Barcelonesa.
Documentos corporativos
Estado de Información No Financiera (EINF)
Este documento recoge nuestro desempeño no financiero en el ejercicio 2023 a partir de los requisitos vigentes de reporting en este ámbito.
